¿Por qué elegir el sistema de TPV correcto es una prioridad?

Abrir un negocio en la industria gastronómica viene con una gran lista de cosas que no puedes olvidar. Además del concepto del restaurante, la ubicación y el menú, hay unos aspectos técnicos en los que necesitas pensar. Uno que ciertamente no puedes pasar por alto es el sistema TPV.

¿Qué es un sistema TPV?

Un sistema TPV, que viene de “Sistema de Punto de Venta” por sus siglas en inglés, es el corazón de tu negocio de catering. Es donde tus clientes pagan por sus pedidos y el personal puede tener una vista general de las mesas, ventas, datos y mucho más. Un sistema de POS optimiza las operaciones y te da una clara visión de las finanzas de tu restaurante.

Además, trabajar con un sistema de punto de ventas garantiza que siempre cumplas con las leyes, porque las todas las transacciones del restaurante quedan guardadas y a su vez, facilita la presentación general a los inspectores de impuesto.

Por ejemplo, hay sistemas de integración de Pos que te permiten agregar pantallas adicionales en la cocina así tus pedidos terminan con el empleado correcto con un mínimo esfuerzo. Esto evita errores y garantiza una experiencia óptima a tu cliente. ¡Ves, hay muchas razones por la que no puedes elegir un sistema POS a la ligera!

¿Cómo puedo decidir cuál es el sistema TPV correcto para mi negocio?

Comienza por preguntarte a ti mismo cuales son los objetivos de tu restaurante y cómo quieres alcanzarlos. Evalúa lo que quieres y crea una visión general de ello. Puede volver a verlo cuando estés considerando las diversas opciones. Debes tomar en cuenta el tamaño de tu negocio, pero también es importante que no olvides planificar tu presupuesto.

Recuerda que un sistema TPV contribuye a la eficiencia de tu negocio, así puedes vender más y reducir tus costos. Así que aunque pueda parecer una inversión grande, ¡lo recuperarás en poco tiempo! Buscar opiniones de dueños de restaurantes también es una excelente idea para determinar qué funciona o no para ti. ¿Qué sistemas tienen ellos? ¿Les gusta o necesitan funciones adicionales? Basándote en sus experiencias podrás sustentar un poco más tu elección.

Acortar la brecha entre tu negocio y tus proveedores

Manejar un restaurante no es un “espectáculo de un solo hombre”. Involucra a un montón de terceros como proveedores y servicios de entregas, solo por nombrar dos. Aquí también, un sistema TPV puede facilitarte mucho la vida. Revisa si tus socios externos están integrados con el sistema. De esta manera, puedes automatizar ciertas cosas, y enfocarte en lo que realmente importa: tus clientes y su experiencia en el restaurante.

Estabilidad y soporte

No puedes permitirte perder un día entero de ingresos porque tu caja registradora se rehúsa a funcionar, así que es importante elegir un sistema que sea confiable y estable. Hay que admitir que no importa que tan bueno sea tu sistema TPV, siempre puede ocurrir una falla técnica. Si sucede, es importante que puedas tener la certeza que “estará en marcha” otra vez rápidamente. Un excelente servicio al cliente es esencial. Durante tu búsqueda, no sólo debes mirar el producto sino cómo tu proveedor de sistema TPV puede ayudarte a resolver tus problemas.