Intégrez vos commandes LoungeUp à votre système de caisse
Deliverect s'est associé à LoungeUp pour mettre en place une intégration bidirectionnelle fiable afin de vous permettre de gérer vos commandes en ligne à partir d'une plateforme unique en toute simplicité.
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1. Améliorez la satisfaction client : Améliorez l'expérience client et répondez à leurs attentes à toutes les étapes du séjour
- Informez vos clients dans leur langue
- Échangez en temps réel avec vos clients par SMS, WhatsApp, Facebook Messenger ou par e-mail
- Proposez un guide touristique sur mobile
- Facilitez l'accès à vos services avec des QR-Codes
- Mesurez la satisfaction de vos clients
- Informez efficacement sur vos procédures
2. Maximisez les revenus additionnels : Exploitez les opportunités d'upsell en trouvant de nouvelles sources de revenus clients
- Générez automatiquement de l'upsell avant le séjour
- Vendez vos services pendant le séjour sur les appareils mobiles de vos clients (room service, restaurant, petit-déjeuner, spa…)
- Optimisez vos ventes
3. Gagnez en productivité : Gagnez du temps avec l'automatisation et l'optimisation de vos procédures internes
- Dématérialisez les procédures du check-in
- Gérez facilement les arrivées et départs
- Utilisez des clés sur mobile
- Gérez efficacement toutes les requêtes de vos clients
- Coordonnez vos équipes à l'aide d'un cahier de consigne intelligent
- Optimisez l'efficacité des collaborateurs avec les tableaux de bord et check-lists
4. Fidélisez les clients : Faites revenir vos clients en direct en gardant le contact après leur séjour
- Collectez et structurez les coordonnées et données de vos clients
- Centralisez les informations clients dans une base de données unifiée
- Segmentez finement les différents personas de votre clientèle
- Envoyez enfin des newsletters vraiment personnalisées