Le pour et le contre d’une stratégie multicanale pour les restaurants

Les clients ne souhaitent rencontrer aucun problème dans leur interaction avec votre restaurant. Et il vous incombe de créer une image de marque et un parcours client cohérent entre l’offre en ligne et en salle, pour la consommation sur place, le retrait et la vente à emporter, et ce sur tous les appareils, de la navigation à l’exécution en passant par la commande et le paiement.