Hoe creëer je een cultuur voor Q-commerce als FMCG-merk?

De nieuwste revolutie in de detailhandel is quick-commerce, ook wel Q-commerce genoemd, waarbij klanten online artikelen bestellen die binnen de 30 minuten worden geleverd. Voor traditionele verkopers gaat deze verbluffende innovatie in tegen de manier waarop altijd werd gewerkt. Dus hoe kan een FMCG-merk zich aanpassen en een cultuur van quick-commerce creëren?